Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Thuishouden is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de app en website worden verwerkt. Vragen? Mail privacy@thuishouden.nl.

2. Welke gegevens we verwerken en waarom

• Accountgegevens (naam, e-mailadres, inloggegevens): om je account aan te maken en te beveiligen — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Huishoudgegevens (huishoudnaam, woonplaats, kamers, huisgenoten): om de dienst te leveren, inclusief lokaal weer en afvalkalender — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Inhoud die je toevoegt (taken, boodschappen, recepten, foto's, notities): om de dienst te leveren — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Supportberichten: om je vraag te beantwoorden — grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Gebruiks- en technische gegevens (loggegevens, apparaat- en browsergegevens, IP-adres): voor beveiliging, fraudepreventie, foutopsporing en productverbetering — grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Meldingen en e-mails: om je functionele berichten te sturen; commerciële e-mail alleen met toestemming — grondslag: overeenkomst respectievelijk toestemming.

3. Met wie we gegevens delen

• Dienstverleners (subverwerkers): hosting, database- en e-mailinfrastructuur en foutmonitoring.
• Merchant of Record — Paddle.com: voor de verkoop van abonnementen, abonnementsbeheer, betalingen, belastingafdracht en facturatie.
• Professionele adviseurs: juridisch en administratief, waar nodig.
• Autoriteiten: wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen je gegevens niet.

4. Internationale doorgifte

Gegevens worden bij voorkeur binnen de EER verwerkt. Vindt er doorgifte buiten de EER of het VK plaats, dan doen wij dat op basis van een adequaatheidsbesluit of standaard contractbepalingen (SCC's) met passende aanvullende maatregelen.

5. Bewaartermijnen

Accountgegevens en huishoudinhoud bewaren wij zolang je account actief is en tot 30 dagen na verwijdering of het verlopen van een abonnement, waarna wij ze verwijderen of anonimiseren. Loggegevens bewaren wij maximaal 12 maanden. Factuur- en administratiegegevens bewaren wij zolang de wet dat vereist (in Nederland doorgaans 7 jaar).

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kunt gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar privacy@thuishouden.nl; we reageren binnen één maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleuteling in transport, toegangsbeperking op basis van rollen en strikte scheiding van gegevens per huishouden.

8. Cookies en opslag

Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies en lokale opslag die nodig zijn om je ingelogd te houden en je voorkeuren te bewaren. Wij plaatsen geen marketing- of trackingcookies. Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser; het blokkeren van functionele cookies kan het inloggen verhinderen.